Обслуживание компьютеров
Наша компания предоставляет широкий перечень услуг в области Абонентского обслуживания компьютеров организаций. Мы предлагаем гибкую ценовую политику и систему скидок для наших партнеров. Всю информацию вы можете найти на сайте нашей компании или по тел. 8(499)755-50-21.
Ни одна организация на сегодняшний день не может обойтись без компьютера. Это логично, ведь компьютерная техника помогает нам сегодня в очень широком спектре задач. Неважно какого рода деятельности занимается ваша компания, любому руководителю и его сотрудникам нужна техника, в которой они должны быть уверены. Ведь неисправное оборудование и отсутствие доступа к информации- это потеря денег для любой компании. Важно понимать что от установленной у вас компьютерной техники и её настройки будет напрямую зависеть результат деятельности ваших сотрудников.
Компания Киберкипер имеет широкий опыт в сфере обслуживания компьютерной техники организаций. Рабочие станции, сервера, сетевое оборудование и оргтехника, все это требует регулярного обслуживания и мониторинга работы.
Наша компания сформировала основные принципы работы по обслуживанию компьютеров у юридических лиц. Мы ценим ваше время и понимаем нашу ответственность, исходя из этого для нас всегда в приоритете предоставление высокого качества услуг. Обслуживая вашу технику, для нас являются приоритетными:
- 1. Максимальное качество настройки компьютеров и прочего оборудования.
- 2. Максимально быстрое решение возникшей проблемы.
- 3. Сохранность и конфиденциальность ваших данных.
- 4. Помощь и предложения для развития вашего бизнеса.
Стоимость абонентского обслуживания:
Как правило после заключения договора наши специалисты проводят большое количество времени у вас в офисе, проверяя каждую единицу техники. При малейшем подозрении на неисправность, многие настройки делаются с нуля для достижения максимальной эффективности работы компьютера и минимизации проблем в дальнейшем. Это помогает избавить вас от затрат драгоценного времени на ремонт в дальнейшем. На сервер вашей компании устанавливается программа для удаленного доступа, таким образом 90% всех проблем в дальнейшем решаются удаленно. При возникновении какой либо аппаратной проблемы наши специалисты в минимальные сроки посещают ваш офис и производят ремонт на месте.
Наша компания поможет вам быть уверенным в бесперебойной работе ваших компьютеров и повысить эффективность их работы!
Расскажем поподробней о том, что же такое абонентское обслуживание компьютеров.
Как все таки оно происходит ?
Прежде всего стоит отметить, что абонентское обслуживание будет подразумевать выезды в ваш офис, как плановые так и внеплановые.
При плановых выездах специалист делает визит в вашу организацию в заранее оговоренное время. По приезду производятся профилактические работы. Делается мониторинг работоспособности всех систем, происходит опрос сотрудников. Выполняется аппаратная и программная чистка компьютеров и оргтехники, по мере необходимости. Устраняются программные и аппаратные проблемы комплектующих, если таковые найдены. Проверяется работы сети.
Следующий пункт- это удаленное администрирование. В случае возникновения у вас каких либо вопросов, обслуживающий вас специалист производит вход на компьютер удаленным методом и решает проблему. Так можно выполнить целый перечень работ:
- Настройка по
- Удаление по
- Установка по
- Профилактические процедуры
- Мониторинг всех систем
- Удаление или перенос данных
- Консультация по работе программ
- Выключение или перезагрузка пк
- И многое другое..
Время реагирования по удаленному администрированию самое минимальное, поэтому это один из самых оптимальных вариантов решения проблемы.
И наконец третий пункт- это непосредственно выезд к вам в офис. Подразумевается срочный выезд, когда невозможно определить или устранить неисправность удаленно. Время нахождения мастера в вашем офисе неограниченно, работа будет продолжаться до тех пор, пока не будет устранена неисправность. Как правило срочные неплановые выезды осуществляются в следующих ситуациях:
- Аппаратная проблема комплектующих компьютера
- Проблема с доступом в интернет
- Проблема с работой сети
- Физическое повреждение оборудования
- Перегрев устройства
- Проведение мастер класса
- Неисправность оргтехники
Эти работы, а так же многие другие решаются непосредственно у вас в офисе.
Большим плюсом абонентского обслуживания компьютеров является все виды работ, без каких либо ограничений. Перечислим основные из них.
Программная часть:
- Создание и настройка почты.
- Установка Windows и Mac OS X
- Создание или перенос рабочего места
- Настройка системы
- Ограничение прав пользователя
- Установка и обновления программ
- Работа с банковским по (1C, Консультант плюс, ТАКСКОМ, Контур-Эксетрн, банк-клиенты, базы данных, эелектронные ключи и т.д.)
- Удаление вирусов
- Обучение работы программ
Аппаратная часть:
- Установка и замена комплектующих
- Чистка от пыли
- Подключение оборудования
- Сборка компьютеров
- Ремонт ноутбуков
- Модернизация компьютера
Работа с сервером:
- Выбор и покупка сервера
- Сборка сервера
- Настройка Windows Server
- Настройка служб
- Настройка серверного по
- Настройка базы данных и хранилища файлов
Работа сети:
- Прокладка сети
- Установка роутеров , свитчей
- Перепрошивка и настройка сетевого оборудования
- Модернизация готовой сети для более быстрой работы
- Установка Wi-FI роутеров
- Взаимодействие с провайдерами, выбор оптимального тарифа для вас
Если у вас остались какие либо вопросы по Абонентскому обслуживанию вашей организации, вы всегда можете узнать нужную вам информацию по тел. 8(499)755-50-21. Будем рады вашему звонку.